← Volver

Soporte

Cómo contactar al equipo de Greda y respuestas a las consultas más comunes.

Cómo contactarnos

Si tu consulta es sobre una venta o un comprobante, contanos el número para ubicarlo más rápido.

Desde la app

En la app, abrí el menú de tu cuenta y elegí Soporte. Desde ahí iniciás una conversación con el equipo y recibís las respuestas en la misma pantalla. En app.greda.ar, tocá el botón de ayuda, abajo a la derecha, y elegí Escribir a soporte.

Preguntas frecuentes

¿Cómo ingreso a mi cuenta?

Escribí tu email y te enviamos un código para ingresar; no hace falta contraseña. También podés ingresar con Google o con Apple. Si el código no llega, revisá la carpeta de spam o pedí uno nuevo desde la misma pantalla.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app, abrí el menú de tu cuenta, entrá a Configuración y, en la sección Cuenta, tocá Eliminar mi cuenta. Te mostramos qué se elimina y qué pasa con tus organizaciones, y lo confirmás con un código que te enviamos por email.

¿Cómo emito facturas electrónicas de ARCA?

Primero tenés que configurar la integración con ARCA desde Configuración, en la sección ARCA. Greda te guía para generar o cargar el certificado digital de tu negocio. Hasta que la configures, podés registrar ventas pero no emitir comprobantes fiscales.